Эффект Даннинга — Крюгера: почему новички уверены в себе
Эффект Даннинга — Крюгера — это когда человек, который плохо разбирается в деле, не может этого заметить и поэтому оценивает себя выше, чем есть. Разберём, откуда взялся эффект, что на самом деле показал опыт 1999 года, почему знаменитая «гора глупости» — миф и как проверить, не попались ли в эту ловушку вы сами.
Что это простыми словами
Чтобы хорошо делать какое-то дело, нужны знания и навыки. Но те же самые знания нужны, чтобы понять, хорошо ли у вас получается. Человек, который не знает правил грамматики, не видит своих ошибок в тексте: для него их просто нет. Шахматист-любитель не замечает, что проиграл партию ещё на десятом ходу, потому что не видит угрозы, которую увидел бы мастер.
Психолог Дэвид Даннинг назвал это двойным бременем: недостаток знаний не только приводит к ошибкам, но и мешает их заметить. Отсюда и главный вывод — тот, кто знает мало, чаще всего не знает и того, как мало он знает.
Ограбление с лимонным соком
История эффекта началась с газетной заметки. В 1995 году житель Питтсбурга Макартур Уилер средь бела дня ограбил два банка. Он не надел ни маски, ни очков и даже улыбался в камеры наблюдения. Записи показали в вечерних новостях, и полиция быстро его нашла.
Уилер был искренне потрясён. Он намазал лицо лимонным соком и был уверен, что это делает его невидимым для камер: ведь лимонный сок используют как невидимые чернила. Перед ограблением он даже проверил идею — сфотографировал себя на моментальный фотоаппарат, и лица на снимке не оказалось. Скорее всего, просто промахнулся камерой.
Даннинга в этой истории поразила не глупость затеи, а уверенность. Уилер не сомневался ни секунды — у него не было знаний, которые позволили бы усомниться. Профессор предложил своему аспиранту Джастину Крюгеру проверить, насколько это общее явление.
Что показал опыт 1999 года
Крюгер и Даннинг дали студентам Корнеллского университета три вида заданий: на логику, на грамматику и на чувство юмора — нужно было оценить, насколько смешны анекдоты, а правильные ответы заранее дали профессиональные комики. После каждого теста студентов просили угадать, на каком месте среди однокурсников они оказались.
Из графика видны три вещи. Первая — худшие сильнее всех переоценили себя: решив задания хуже почти всех, они считали, что обошли больше половины однокурсников. Вторая — лучшие, наоборот, немного недооценили себя. Им задания казались лёгкими, и они решили, что другим они тоже даются легко. Третья, о которой часто забывают: слабые всё равно оценивали себя ниже, чем сильные. Они не самые уверенные — они просто хуже всех видят, где находятся.
В последней части опыта авторы проверили, что будет, если дать людям знания. Студентам с худшими результатами устроили короткое занятие по логике, и после него они стали оценивать свой прежний результат заметно точнее — и ниже. Чтобы увидеть ошибку, им не хватало именно умения.
Почему так происходит
Дело не в глупости и не в самолюбовании. Самооценку человек строит на том, что видит, а видит он мир через свои знания. Если знания неполные, неполной будет и картина собственных ошибок.
Не видит ошибок
Не знает, как выглядит хорошая работа, поэтому свою считает хорошей. Исключения и сложные случаи ему ещё не встречались.
Видит слишком много
Знает, сколько всего может пойти не так, и помнит свои промахи. А то, что даётся ему легко, считает лёгким для всех.
Похожая ошибка есть почти у всех, и у неё своё название — эффект превосходства над средним. Большинство людей уверены, что в любом обычном деле они лучше среднего человека, хотя лучше среднего по определению может быть только половина.
Миф о «горе глупости»
Если поискать эффект Даннинга — Крюгера в интернете, первым делом попадётся этот график: уверенность новичка стремительно взлетает на «пик глупости», потом обрушивается в «долину отчаяния» и медленно поднимается по «склону просветления».
Невежды увереннее всех
На «горе глупости» новичок уверен в себе больше, чем эксперт. В исследовании было не так: уверенность росла вместе с умением, просто у слабых она была сильно завышена относительно результата.
Новички хуже видят себя
Главное в эффекте — не размер уверенности, а её точность. Чем меньше человек знает, тем больше расходится то, что он о себе думает, и то, что получается на деле.
Картинка при этом не совсем бесполезна. Многие узнают в ней свой опыт: после первых успехов кажется, что всё понятно, а потом приходит отрезвление. Но это скорее житейское наблюдение о том, как идёт обучение, чем результат исследования, на которое ссылаются.
Не статистическая ли это ошибка
У эффекта есть серьёзные критики. Их довод такой: если почти все люди оценивают себя «чуть выше среднего», а результаты разбросаны по всей шкале, то у худших разрыв между оценкой и реальностью получится огромным, а у лучших — отрицательным. Сам собой, без всякой психологии. Исследователи даже показывали, что похожий график можно получить из случайных чисел.
В 2020 году психологи Жиль Жиньяк и Марцин Заенковский проверили эффект на самооценке интеллекта более строгим способом и почти не нашли его — во всяком случае, в том виде, в каком его рисуют. Даннинг и его сторонники отвечают, что в других областях эффект выдерживает и строгие проверки.
Что можно считать надёжным. Знаменитый график, скорее всего, преувеличивает. Но сам вывод — людям трудно увидеть границы своих знаний, и новичкам труднее, чем знатокам, — подтверждается многими исследованиями. Полагаться на одно ощущение «я в этом разбираюсь» опасно в любом случае.
Проверьте себя: насколько вы уверены
Лучший способ почувствовать эффект — поймать его на себе. Психологи называют это проверкой калибровки: насколько ваша уверенность совпадает с тем, как часто вы оказываетесь правы.
Ответьте на каждый вопрос и рядом запишите, насколько уверены в ответе: от 50% («угадываю») до 100% («точно знаю»).
1. Какой город — столица Австралии?
2. Какая река длиннее — Волга или Дунай?
3. Что больше по размеру — Луна или Плутон?
4. В какой стране сейчас живёт больше людей — в Китае или в Индии?
5. Сколько костей в скелете взрослого человека — около ста, около двухсот или около трёхсот?
Показать ответы
Канберра, Волга, Луна, Индия, около двухсот (точнее — 206). Индия обогнала Китай по числу жителей в 2023 году по оценкам ООН.
Теперь сравните. Сложите свою уверенность и разделите на пять — получится средняя уверенность. Если она заметно выше доли верных ответов (например, вы были уверены в среднем на 90%, а верно ответили на три вопроса из пяти, то есть на 60%), вы переоценили свои знания. Так делает большинство людей — и это нормально, пока вы об этом помните.
Как не попасться самому
Полностью избавиться от эффекта нельзя: он встроен в то, как мы видим мир. Но его можно заметно ослабить, если заменить ощущения проверкой.
Синдром самозванца
У эффекта есть зеркальное отражение. Многие знающие люди уверены, что их успехи — случайность, и боятся, что их вот-вот «разоблачат». Это явление описали психологи Полин Клэнс и Сюзанна Аймс в 1978 году. Если вы постоянно сомневаетесь в себе, это тоже повод сверить ощущения с объективной проверкой — возможно, вы знаете больше, чем думаете.
Самый простой способ узнать свой уровень без иллюзий — пройти тест, где результат сравнивается с результатами других людей по единой шкале. Запишите заранее, какой балл ожидаете, и пройдите тест на IQ. А если цифра отличается от прошлой попытки, загляните в разбор о том, почему результат меняется.
Частые вопросы
Что такое эффект Даннинга — Крюгера простыми словами?
Это склонность людей с небольшими знаниями или навыками переоценивать себя. Чтобы заметить свои ошибки, нужны те же знания, что и для правильного ответа, поэтому новичку трудно увидеть, насколько он слаб.
Значит ли это, что самые глупые люди самые уверенные?
Нет. В исследованиях новички оценивали себя в среднем ниже, чем знатоки, просто разрыв между их оценкой и реальным результатом был намного больше. Эффект говорит о точности самооценки, а не о том, что невежды увереннее всех.
Правда ли, что эффект Даннинга — Крюгера — статистическая ошибка?
Отчасти. Часть знаменитого графика получается сама собой из-за того, как устроены средние значения, и строгие проверки находят эффект слабее, чем его рисуют. Но то, что людям трудно увидеть границы своих знаний, подтверждается и без этого графика.
Бывает ли такой эффект у умных людей?
Да. Он зависит не от общего ума, а от знаний в конкретной области. Блестящий инженер может так же переоценивать себя в медицине или экономике, где он новичок.
Как проверить, не переоцениваю ли я себя?
Сравнить свою оценку с объективной проверкой: тестом, экзаменом, результатом работы, мнением опытного человека. Удобно заранее записать, какой результат вы ожидаете, а потом сверить его с настоящим.
Проверьте не ощущения, а результат
40 заданий на логику, память, внимание, пространство и скорость, около 35 минут. Балл IQ, ваш уровень и профиль по пяти сферам — можно сравнить с тем, что вы ожидали.
Пройти тест на IQ →